Si has empezado a usar agentes de IA para ventas, seguimiento de clientes u operaciones internas, seguramente ya te has topado con el mismo problema que todo el mundo: el agente necesita enviar emails, pero no quieres que use tu bandeja de entrada.
Molted es un servicio que le da a cada agente de IA su propia dirección de email con un buzón gestionado detrás. El agente puede enviar y recibir mensajes a través de una API, pero todo pasa primero por una capa de reglas — límites de envío, periodos de espera entre emails, listas de supresión para personas que no deben ser contactadas, y colas de aprobación para cualquier cosa de alto riesgo como escribir a un contacto nuevo o mencionar un acuerdo importante.
La parte interesante es la capa de seguridad. Molted detecta ataques de inyección de prompt — que es cuando alguien le manda a tu agente un email diseñado para engañarlo y que haga algo que no debería. También bloquea intentos de sacar datos sensibles a través de enlaces ocultos en los mensajes. Estas protecciones están codificadas a fuego, lo que significa que el modelo de IA no puede saltárselas aunque alguien intente manipularlo.
En lo práctico, tiene una función de humanización que reescribe los borradores robóticos en lenguaje natural antes de enviarlos, seguimiento de resultados que conecta los emails con resultados de negocio reales como conversiones o prevención de bajas, y orquestación de recorridos para secuencias de email en varios pasos con lógica condicional.
El precio empieza en 9,99 dólares al mes por 3.000 emails. El plan de crecimiento a 39,99 añade buzones ilimitados y las funciones más avanzadas. Hay 14 días de prueba gratis con todo incluido.
En el momento en que dejas que un agente de IA envíe emails en nombre de tu empresa, estás poniendo tu reputación en sus manos. Un seguimiento a destiempo, un mensaje a alguien que pidió que lo dejaran en paz, un dato de cliente filtrado — y tienes un problema de verdad.
Molted parte de la idea de que los agentes necesitan barandillas, no solo acceso. Si estás automatizando ventas, secuencias de bienvenida o flujos de soporte, esto te da una forma de dejar al agente trabajar solo mientras mantienes una red de seguridad debajo.
Funciona con proveedores de email que probablemente ya uses — Resend, Postmark, Amazon SES — así que se coloca encima de lo que ya tienes en vez de sustituirlo.
Puedes verlo aquí: https://molted.email/
Inyección de prompt — Un truco en el que alguien esconde instrucciones dentro de un email para manipular a tu agente de IA. Es como ingeniería social, pero dirigida al software en vez de a una persona. Molted las detecta antes de que el agente pueda actuar.
Lista de supresión — Una lista de direcciones de email con las que tu agente no tiene permiso de contactar. Personas que se dieron de baja, competidores, o cualquiera que hayas decidido que está fuera de límites.
Cola de aprobación — En vez de enviar ciertos emails automáticamente, el agente los pone en una cola para que una persona los revise primero. Útil para contactos nuevos o temas sensibles.