WeWeb — una empresa de software — dedicaba entre 6 y 8 horas semanales a revisar Reddit manualmente para ver si alguien hablaba de su marca. Quejas, elogios, preguntas, comparaciones con la competencia. Todo disperso por uno de los rincones más activos de internet.
Montaron un pequeño sistema automatizado que ahora hace ese mismo trabajo en segundo plano, todos los días, sin coste. Lo redujeron a 1 o 2 horas semanales — básicamente leer lo que el sistema ya había recopilado, sin tener que buscarlo.
Lo más interesante: han compartido todo públicamente, como una plantilla gratuita que cualquiera puede importar en unos 15 minutos.
Si la gente habla de tu restaurante, tu estudio o tu producto en internet, probablemente no te enteras de la mayoría. Reddit es especialmente complicado — es enorme, las conversaciones van rápido y nadie te etiqueta.
Este sistema escucha en silencio y recoge todo en un panel sencillo que todo tu equipo puede consultar — no solo una persona abriendo pestañas sin parar.
¿El coste? Cero, para la mayoría de equipos pequeños.
n8n — Una herramienta que conecta aplicaciones y servicios entre sí de forma automática, como un coordinador que trabaja entre bastidores. Con plantillas prediseñadas, no hace falta saber programar.
Supabase — Un lugar donde guardar y organizar información (como una hoja de cálculo ordenada con la que otras herramientas pueden hablar).
F5Bot — Un servicio gratuito que te avisa cada vez que una palabra clave que te interesa aparece en Reddit o Hacker News.
Plantilla de automatización — Una automatización ya construida que puedes copiar y adaptar, como seguir una receta en lugar de inventar un plato desde cero.
Una pregunta para dejar en el aire: si alguien habló mal de tu negocio en Reddit esta semana, ¿te habrías enterado?