One operator. Three steps. One workflow in use.
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1 notas de campo sobre Slack. Cortas, prácticas, sin relleno.
La integración nativa de Intercom con Slack hace bien dos trabajos: avisar a un canal de las conversaciones y dar soporte a clientes dentro de Slack, con conversaciones paralelas y Fin. No da a tu propio equipo respuestas ni seguimientos con datos de Intercom en Slack. Ese tercer trabajo necesita una app o un asistente a medida sobre la API de Intercom.